Bản phát hành này mang đến tin tức thú vị cho những ai cần một phương thức thanh toán linh hoạt, đơn giản. Giới thiệu EE Finance được cung cấp bởi Glow. Phân bổ chi phí của các sản phẩm bạn yêu thích và nắm toàn quyền kiểm soát với lựa chọn thời hạn cho vay. Điều tuyệt vời hơn nữa là nó được mở cho tất cả mọi người, bất kể bạn đang sử dụng mạng nào. Bạn đang chờ đợi điều gì? Chỉ cần đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng EE.
Những điều nhỏ nhặt quan trọng. Bản phát hành này bao gồm các bản sửa lỗi và thay đổi đối với một số công nghệ của chúng tôi, giúp trải nghiệm của bạn tốt hơn. Đừng bỏ lỡ điều gì, hãy đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng EE.
Trong bản phát hành này, chúng tôi đã thêm một số cải tiến hậu trường để nâng cao trải nghiệm ứng dụng của bạn. Chỉ cần đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng EE.
Trong bản phát hành này, chúng tôi đã nỗ lực sửa lỗi, cải tiến và nâng cao trải nghiệm ứng dụng của bạn. Chúng tôi đã giúp khách hàng mới đăng ký gói di động hoặc SIM chỉ giao dịch trực tiếp từ ứng dụng dễ dàng hơn, mang lại cho bạn sự linh hoạt cần thiết trong cuộc sống. Chỉ cần đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng EE.
Pizza giảm giá? Vâng, làm ơn! Chỉ cần đi tới phần Phần thưởng của ứng dụng EE để biết một số cách tiết kiệm tuyệt vời - bạn có thể nhận được pizza (và cà phê cũng như giày thể thao mới) với chi phí thấp hơn thông qua các phiếu giảm giá của chúng tôi. Vậy tại sao phải chờ đợi? Đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng EE.
Chúng tôi cập nhật ứng dụng EE thường xuyên nhất có thể để giúp ứng dụng này nhanh hơn và đáng tin cậy hơn cho bạn. Phiên bản này bao gồm một số sửa lỗi và cải tiến hiệu suất. Đừng bỏ lỡ điều gì, hãy đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng EE.
Mọi thứ sẽ diễn ra như thế nào đối với ứng dụng EE vào năm 2024? Chúng tôi có rất nhiều kế hoạch thú vị cho năm nay. Chúng tôi đã và đang thực hiện các cải tiến và sửa lỗi để bạn có được trải nghiệm tốt nhất có thể. Vậy tại sao phải chờ đợi? Đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng EE.
Mọi thứ sẽ diễn ra như thế nào đối với ứng dụng EE vào năm 2024? Chúng tôi có rất nhiều kế hoạch thú vị cho năm nay. Chúng tôi đã và đang thực hiện các cải tiến và sửa lỗi để bạn có được trải nghiệm tốt nhất có thể. Vậy tại sao phải chờ đợi? Đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng EE.
Trong bản phát hành này, chúng tôi đã giúp việc tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm nhanh hơn bao giờ hết bằng tính năng tìm kiếm tích hợp mới của chúng tôi. Tìm tất cả các sản phẩm và dịch vụ của bạn và mua sắm những sản phẩm và dịch vụ mới chỉ bằng một cú chạm nhỏ. Đừng bỏ lỡ điều gì - hãy đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng EE.
EE mới đã có mặt và chúng tôi không chỉ có khả năng di động. Chúng tôi ở đây vì mọi người, bất kể mạng nào. Với công nghệ mới, dịch vụ mới và vô số nguồn cảm hứng cho mọi khía cạnh trong cuộc sống của bạn. Trong bản phát hành này, chúng tôi giúp mọi người dễ dàng duyệt qua, so sánh và mua các sản phẩm công nghệ, phụ kiện và điện mới nhất của chúng tôi. Đó là tất cả công nghệ bạn cần – tất cả ở cùng một nơi. Đừng bỏ lỡ điều gì, hãy đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng EE.
EE mới đã xuất hiện và chúng tôi không chỉ có tính năng di động. Chúng tôi ở đây vì mọi người, bất kể mạng nào. Với công nghệ mới, dịch vụ mới và vô số nguồn cảm hứng cho mọi khía cạnh trong cuộc sống của bạn. Trong bản phát hành này, chúng tôi giúp mọi người dễ dàng duyệt qua, so sánh và mua các sản phẩm công nghệ, phụ kiện và điện mới nhất của chúng tôi. Đó là tất cả công nghệ bạn cần – tất cả ở cùng một nơi. Đừng bỏ lỡ điều gì, hãy đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng EE.
EE mới đã xuất hiện và chúng tôi không chỉ có tính năng di động. Chúng tôi ở đây vì mọi người, bất kể mạng nào. Với công nghệ mới, dịch vụ mới và vô số nguồn cảm hứng cho mọi khía cạnh trong cuộc sống của bạn. Trong bản phát hành này, chúng tôi giúp mọi người dễ dàng duyệt qua, so sánh và mua các sản phẩm công nghệ, phụ kiện và điện mới nhất của chúng tôi. Đó là tất cả công nghệ bạn cần – tất cả ở cùng một nơi. Đừng bỏ lỡ điều gì, hãy đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng EE.
Bản phát hành này mang lại tin tức tuyệt vời cho khách hàng băng thông rộng mới của chúng tôi. Giờ đây với Smart Hub Plus, bạn sẽ nhận được nhiều lợi ích hơn nữa từ Điều khiển WiFi, chẳng hạn như mở khóa các tính năng Advanced Web Protect để bảo mật các thiết bị được kết nối của bạn. Chúng tôi cũng đã giới thiệu tính năng kiểm soát của phụ huynh ở cấp thiết bị, cho phép bạn chọn nội dung và thời điểm con bạn có thể truy cập. Đừng bỏ lỡ điều gì, hãy đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng My EE.
Chúng tôi cập nhật ứng dụng My EE thường xuyên nhất có thể để giúp ứng dụng này nhanh hơn và đáng tin cậy hơn cho bạn. Trong bản phát hành này, người dùng Flex Plans giờ đây có thể tận hưởng trải nghiệm thanh toán mượt mà hơn, thuận tiện hơn ngay trong ứng dụng. Đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng My EE.
Những điều nhỏ nhặt quan trọng. Các bản sửa lỗi và cải tiến sẽ giúp ứng dụng của chúng tôi hoạt động nhanh hơn bao giờ hết. Đừng bỏ lỡ điều gì, hãy đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng My EE.
Chúng tôi đã có rất nhiều việc phải làm trong tháng này và nếu bạn đang sử dụng một trong các gói băng thông rộng mới nhất của chúng tôi, thì bạn sẽ được đãi ngộ. Quản lý băng thông rộng của bạn với Điều khiển WiFi và nhận các gợi ý cũng như mẹo để tối ưu hóa mạng của bạn. Giữ an toàn cho mọi người khi trực tuyến với Kiểm soát của cha mẹ và cũng tạm dừng mọi thiết bị được kết nối truy cập Wi-Fi—thật hoàn hảo để khiến bọn trẻ tắt máy và có một giấc ngủ ngon. Bạn đang chờ đợi điều gì? Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng My EE.
Trong tháng này, chúng tôi đã tập trung vào việc đảm bảo rằng nếu bạn đang tìm kiếm sự trợ giúp, bạn sẽ tìm thấy điều mình cần một cách nhanh chóng. Chúng tôi sẽ hiển thị cho bạn các bài viết trong Trung tâm trợ giúp có liên quan đến sản phẩm và kế hoạch của bạn, giúp trải nghiệm trợ giúp của bạn dễ dàng hơn. Chúng tôi cũng đã sửa một lỗi khá lớn cho người dùng Android, vì vậy giờ đây họ có thể đăng nhập vào tài khoản của mình và truy cập tất cả các tính năng và lợi ích tuyệt vời một cách dễ dàng. Chúng tôi liên tục làm việc chăm chỉ để cải thiện ứng dụng My EE, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn luôn sử dụng phiên bản mới nhất.
Chúng tôi luôn thực hiện các thay đổi và cải tiến đối với My EE. Đừng bỏ lỡ điều gì, hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng My EE.
Mặc dù không có bất kỳ thay đổi lớn nào trong bản phát hành này, nhưng chúng tôi đã vô cùng bận rộn ở hậu trường để xử lý những lỗi khó chịu đó. Chúng tôi không muốn họ làm hỏng mùa hè vui vẻ của bạn.
Bản cập nhật này có các cải tiến và cải tiến để giúp trải nghiệm của bạn tốt hơn. Chúng tôi đã sửa một lỗi khá lớn để bạn có thể xem hình ảnh của công nghệ bạn muốn mua, giúp bạn chọn màu phù hợp với mình nhất. Trả tiền khi bạn đi? Giờ đây, bạn có thể dễ dàng giảm chi phí khi ở nước ngoài và chọn tiện ích bổ sung phù hợp, giúp bạn thoải mái trò chuyện, nhắn tin và tìm những nhà hàng địa phương tốt nhất khi đi nghỉ Cập nhật các thành phần mới nhất
Bản cập nhật tháng này cho phép bạn kiểm soát để chọn mức độ bạn muốn hạn chế sử dụng ngoài định mức dữ liệu hàng tháng của mình. Đi nghỉ mát? Sau đó, điều chỉnh giới hạn chi tiêu của bạn để bạn có thể khoe khoang về mặt trời với những người thân yêu ở quê nhà. Bạn chỉ có thể quản lý giới hạn chi tiêu của mình nếu bạn là chủ tài khoản.
Bản cập nhật tháng này cho phép bạn kiểm soát để chọn mức độ bạn muốn hạn chế việc sử dụng của bạn ngoài định mức dữ liệu hàng tháng của bạn. Đi nghỉ mát? Sau đó, điều chỉnh giới hạn chi tiêu của bạn để bạn có thể khoe khoang về mặt trời với những người thân yêu ở quê nhà. Bạn chỉ có thể quản lý giới hạn chi tiêu của mình nếu bạn là chủ tài khoản.
Bản cập nhật tháng này cung cấp cho bạn quyền kiểm soát để chọn mức độ bạn muốn hạn chế mức sử dụng của mình ngoài định mức dữ liệu hàng tháng. Đi nghỉ mát? Sau đó, điều chỉnh giới hạn chi tiêu của bạn để bạn có thể khoe khoang về mặt trời với những người thân yêu ở quê nhà. Bạn chỉ có thể quản lý giới hạn chi tiêu của mình nếu bạn là chủ tài khoản.
Mùa xuân đã đến và chúng tôi cảm thấy tươi mới. Đi tới ứng dụng và xem có gì mới trong My EE. Ngoài việc dọn dẹp mùa xuân nói chung, chúng tôi đã thực hiện một số cải tiến. Khi bạn giao dịch thiết bị của mình, giờ đây bạn có thể biết liệu giá có bao gồm giao dịch hay không, điều này giúp dễ hiểu số tiền bạn sẽ phải trả. Ngoài ra, chúng tôi đã thêm một số bộ lọc tiện dụng để giúp bạn nhanh chóng tìm thấy các sản phẩm mình yêu thích.
Chúng tôi đã và đang thực hiện các cải tiến và sửa lỗi để nâng cao hiệu suất của ứng dụng, vì vậy bạn có thể tiếp tục quản lý tài khoản EE của mình một cách dễ dàng.
Chúng tôi đã và đang thực hiện các cải tiến và sửa lỗi để nâng cao hiệu suất của ứng dụng, vì vậy bạn có thể tiếp tục quản lý tài khoản EE của mình một cách dễ dàng.
Chúng tôi đã và đang thực hiện các cải tiến và sửa lỗi để nâng cao hiệu suất của ứng dụng, vì vậy bạn có thể tiếp tục quản lý tài khoản EE của mình một cách dễ dàng.
Chúng tôi đã và đang thực hiện các cải tiến và sửa lỗi để nâng cao hiệu suất của ứng dụng, vì vậy bạn có thể tiếp tục quản lý tài khoản EE của mình một cách dễ dàng.
Bản cập nhật tháng này bao gồm các cải tiến đối với phần tóm tắt giỏ hàng, với bảng phân tích rõ ràng hơn, vì vậy bạn có thể xem nhanh những gì đã được thêm vào. Thanh toán khi bạn sử dụng, khách hàng cũng sẽ thấy một số thay đổi giúp hoạt động gần đây và lịch sử nạp tiền trở nên rõ ràng hơn.
Chúng tôi đã và đang thực hiện các cải tiến và sửa lỗi để nâng cao hiệu suất của ứng dụng, vì vậy bạn có thể tiếp tục quản lý tài khoản EE của mình một cách dễ dàng. Giờ đây, bạn có thể truy cập các gói và đăng ký cho tất cả các sản phẩm của mình, ngay từ màn hình chính và Trung tâm trợ giúp giao diện mới có nghĩa là bạn sẽ tìm thấy thứ mình cần trong nháy mắt.
Chúng tôi đã và đang làm việc chăm chỉ để nâng cao trải nghiệm của bạn, cải tiến và sửa lỗi. Bản phát hành này bao gồm các cải tiến đối với Tặng phẩm dữ liệu và một cách mới để bạn xem nhanh chóng và dễ dàng việc sử dụng của gia đình mình
Chúng tôi đã và đang thực hiện các cải tiến và sửa lỗi để bạn có thể tiếp tục quản lý các
Chúng tôi đã cải tiến và sửa lỗi để bạn có thể tiếp tục quản lý tài khoản EE của mình
Chúng tôi luôn tìm cách cải thiện ứng dụng My EE để làm mọi thứ tốt hơn cho khách hàng của chúng tôi.
Và đó là nơi bạn có thể giúp chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ đề xuất nào về các tính năng bạn muốn xem, ý tưởng về cách chúng tôi có thể cải thiện những gì chúng tôi có hoặc thậm chí nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào khi sử dụng My EE, chúng tôi muốn biết.
Gửi cho chúng tôi phản hồi của bạn bằng cách nhấn vào Liên hệ với chúng tôi> Phản hồi. Điều tốt, điều xấu, thậm chí là điều xấu - chúng tôi rất muốn nghe ý kiến của bạn.
Chúng tôi luôn tìm cách cải thiện ứng dụng My EE để làm cho mọi thứ tốt hơn cho khách hàng của chúng tôi.
Và đó là nơi bạn có thể giúp chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ đề xuất nào về các tính năng bạn muốn xem, ý tưởng về cách chúng tôi có thể cải thiện những gì chúng tôi có hoặc thậm chí nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào khi sử dụng My EE, chúng tôi muốn biết.
Gửi cho chúng tôi phản hồi của bạn bằng cách nhấn vào Liên hệ với chúng tôi> Phản hồi. Điều tốt, điều xấu, thậm chí là điều xấu - chúng tôi rất muốn nghe ý kiến của bạn.
Chúng tôi luôn tìm cách cải thiện ứng dụng My EE để làm cho mọi thứ tốt hơn cho khách hàng của chúng tôi.
Và đó là nơi bạn có thể giúp chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ đề xuất nào về các tính năng bạn muốn xem, ý tưởng về cách chúng tôi có thể cải thiện những gì chúng tôi có hoặc thậm chí nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào khi sử dụng My EE, chúng tôi muốn biết.
Gửi cho chúng tôi phản hồi của bạn bằng cách nhấn vào Liên hệ với chúng tôi> Phản hồi. Điều tốt, điều xấu, thậm chí là điều xấu - chúng tôi rất muốn nghe ý kiến của bạn. - Lịch sử đơn đặt hàng của bạn hiện đã có trong ứng dụng. Truy cập 'Đơn hàng của tôi' trong phần Thêm của ứng dụng. - Sửa một số lỗi - Lịch sử đơn đặt hàng của bạn hiện đã có trong ứng dụng. Truy cập 'Đơn hàng của tôi' trong phần Thêm của ứng dụng. - Sửa một số lỗi - Lịch sử đơn đặt hàng của bạn hiện đã có trong ứng dụng. Truy cập 'Đơn hàng của tôi' trong phần Thêm của ứng dụng. - Sửa lỗi
. Chúng tôi luôn tìm cách cải thiện ứng dụng My EE để cải thiện mọi thứ cho khách hàng của chúng tôi.
Và đó là nơi bạn có thể giúp chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ đề xuất nào về các tính năng bạn muốn xem, ý tưởng về cách chúng tôi có thể cải thiện những gì chúng tôi có hoặc thậm chí nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào khi sử dụng My EE, chúng tôi muốn biết.
Gửi cho chúng tôi phản hồi của bạn bằng cách nhấn vào Liên hệ với chúng tôi> Phản hồi. Điều tốt, điều xấu, thậm chí là điều xấu - chúng tôi rất muốn nghe ý kiến của bạn.
Gần đây, chúng tôi đã nâng cấp ứng dụng My EE để giải quyết vấn đề người dùng thấy thông báo lỗi khi cố gắng đăng nhập, ngay cả khi bạn đã cập nhật lên phiên bản mới nhất.
Một số người dùng có thể gặp lỗi khi đăng nhập bằng Vân tay hoặc mã PIN. Thay vào đó, hãy thử đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu của bạn.
Chúng tôi luôn hướng tới việc cung cấp dịch vụ tốt nhất có thể, đó là lý do tại sao chúng tôi đã thực hiện một vài chỉnh sửa cho ứng dụng My EE.
Để tận dụng tối đa bản cập nhật này, bạn cần tải xuống phiên bản My EE mới.
Sau khi phiên bản mới được cài đặt, bạn sẽ cần đăng nhập lại bằng mật khẩu hiện có của mình vì mã PIN của bạn sẽ ngừng hoạt động vào một thời điểm nào đó. Nếu bạn gặp lỗi khi sử dụng mật khẩu hiện có của mình, bạn cũng có thể cần phải cập nhật mật khẩu này.
Chúng tôi luôn tìm cách cải thiện ứng dụng My EE để làm cho mọi thứ tốt hơn cho khách hàng của chúng tôi.
Và đó là nơi bạn có thể giúp chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ đề xuất nào về các tính năng bạn muốn xem, ý tưởng về cách chúng tôi có thể cải thiện những gì chúng tôi có hoặc thậm chí nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào khi sử dụng My EE, chúng tôi muốn biết.
Gửi cho chúng tôi phản hồi của bạn bằng cách nhấn vào Liên hệ với chúng tôi> Phản hồi. Điều tốt, điều xấu, thậm chí là điều xấu - chúng tôi rất muốn nghe ý kiến của bạn.
Và đó là nơi bạn đến. Nếu bạn có bất kỳ ý tưởng nào về cách chúng tôi có thể cải thiện hoặc bạn gặp bất kỳ sự cố nào khi sử dụng My EE, chúng tôi muốn biết.
Gửi cho chúng tôi phản hồi của bạn bằng cách nhấn vào Liên hệ với chúng tôi> Phản hồi. Tất cả chúng ta đều là EErs.
Xin lỗi những người đã gặp phải và báo cáo ứng dụng bị lỗi trong vài ngày qua. Điều này chủ yếu ảnh hưởng đến những người bạn sử dụng Android 11. Chúng tôi đã làm việc chăm chỉ để giải quyết vấn đề này trong phiên bản này.
Hãy chú ý đến những hành trình mới, bao gồm cả trải nghiệm EE Shop mới. Chúng tôi đã mang đến cho cửa hàng trực tuyến của EE một bước cải tiến lớn. Tìm kiếm một chiếc điện thoại hoàn toàn mới hoặc bản nâng cấp hoặc tìm kiếm một chiếc đồng hồ thông minh, máy tính bảng, gói chỉ dùng SIM hoặc các tùy chọn chơi game trên thiết bị di động giờ đây dễ dàng hơn nhiều.
Chúng tôi đã thực hiện một số cải tiến nhỏ đối với ứng dụng My EE - chúng tôi luôn khuyên bạn cập nhật lên phiên bản mới nhất để tận hưởng tất cả các tính năng mới và cải tiến.
Nếu bạn có bất kỳ ý tưởng nào về các tính năng bạn muốn xem trong ứng dụng hoặc có bất kỳ điều gì chúng tôi có thể làm để cải thiện mọi thứ cho tất cả người dùng của mình, chúng tôi sẽ sẵn lòng tiếp thu ý tưởng của bạn.
Đi tới Trợ giúp> Phản hồi> Gửi phản hồi và bạn có thể xếp hạng ứng dụng, cung cấp phản hồi cho chúng tôi, báo cáo lỗi hoặc đề xuất một tính năng mới. Tất cả các đề xuất được chào đón!
Dữ liệu luôn kết nối Dung lượng dữ
liệu hết? Đừng hoảng sợ, chúng tôi sẽ giúp bạn luôn trực tuyến (nhưng ở tốc độ thấp hơn bạn đã quen) với dữ liệu luôn kết nối.
Để trở lại tốc độ tối đa, bạn có thể mua thêm dữ liệu (hoặc được người thanh toán hóa đơn tặng một số dữ liệu nếu bạn đủ điều kiện) hoặc đợi cho đến khi dung lượng dữ liệu hàng tháng của bạn bắt đầu lại.
Nếu dữ liệu của bạn hết và bạn vẫn trực tuyến với dữ liệu luôn kết nối, chúng tôi sẽ gửi thông báo trong My EE để cho bạn biết - với tùy chọn mua thêm dữ liệu từ trong ứng dụng.
Chúng tôi luôn cải tiến ứng dụng My EE với mọi phiên bản mới mà chúng tôi phát hành.
Nếu bạn có bất kỳ ý tưởng nào về các tính năng bạn muốn xem trong ứng dụng hoặc có bất kỳ điều gì chúng tôi có thể làm để cải thiện mọi thứ cho tất cả người dùng của mình, chúng tôi sẽ sẵn lòng tiếp thu ý tưởng của bạn.
Đi tới Trợ giúp> Phản hồi> Gửi phản hồi và bạn có thể xếp hạng ứng dụng, cung cấp phản hồi cho chúng tôi, báo cáo lỗi hoặc đề xuất một tính năng mới. Tất cả các đề xuất được chào đón!
Phiên bản cập nhật, cải tiến của ứng dụng hiện đã được khắc phục một số sự cố.
Ứng dụng My EE hoạt động tốt nhất và an toàn nhất với Android 11.
Đã đặt hàng eSIM cho một thiết bị trả tiền hàng tháng tương thích? Bây giờ chúng tôi đã đơn giản hóa quá trình cài đặt.
Trước tiên, bạn sẽ nhận được một thông báo trên 'bàn đạp' của ứng dụng My EE để cho bạn biết khi nào eSIM của bạn đã sẵn sàng để tải xuống.
Nhấn vào nút 'Tải xuống eSIM', sau đó làm theo các bước để tải xuống, cài đặt và kích hoạt cấu hình eSIM trên thiết bị bạn đã chọn. Đơn giản như vậy!
Nếu bạn là người thanh toán hóa đơn trên tài khoản trả lương hàng tháng , bây giờ bạn có thể thay đổi gói giá của mình 'trong cuộc sống' mà không cần gọi cho chúng tôi hoặc đến cửa hàng EE.
Vì vậy, bạn có thể dễ dàng chuyển sang gói mới chỉ trong vài phút - chỉ cần đi tới 'Gói và tiện ích bổ sung của bạn' từ menu My EE, xem các gói mới tuyệt vời mà chúng tôi đã đề xuất và xem chúng so với kế hoạch hiện tại của bạn.
Chúng tôi đã sửa một lỗi nhỏ khiến ứng dụng My EE bị lỗi trên một số thiết bị Samsung. Chúng tôi hiểu sự thất vọng mà điều này đã gây ra.
Chúng tôi không ngừng cải thiện ứng dụng My EE. Nếu bạn có đề xuất về các tính năng hoặc cải tiến mà bạn muốn xem, bạn có thể cung cấp phản hồi cho chúng tôi và chúng tôi sẽ sẵn lòng xem xét ý tưởng của bạn.
Đi tới Trợ giúp> Phản hồi> Gửi phản hồi và bạn có thể xếp hạng ứng dụng, cung cấp phản hồi cho chúng tôi, báo cáo lỗi hoặc đề xuất một tính năng mới.
sửa Bản sửa lỗi phát hành bản sửa lỗi .
Chúng tôi đã làm cho nó dễ dàng hơn hơn bao giờ hết để xem chi tiết các hóa đơn và thanh toán EE của bạn, vì vậy bạn có thể theo dõi tất cả các chi phí của mình một cách nhanh chóng và dễ dàng.
Mở ứng dụng My EE, sau đó chuyển đến 'Hóa đơn và thanh toán' để tìm bố cục mới tiện lợi của chúng tôi mang đến cho bạn tầm nhìn hữu ích về chi phí của mình.
Nhấn vào 'Các khoản phí hàng tháng' để xem tất cả các khoản phí thông thường của bạn được trình bày trong một danh sách đơn giản, dễ hiểu.
Bạn muốn kiểm tra bất kỳ khoản phí bổ sung nào? Chúng tôi đã có nó. Chỉ cần nhấn 'Phí bổ sung' và bạn sẽ thấy bảng phân tích chi tiết.
Giữ an toàn - mua sắm trực tuyến
Mua hàng trực tuyến và nhận giao hàng nhanh chóng, miễn phí, không cần liên hệ. Theo dõi Có gì mới cho các ưu đãi Giáng sinh và Thứ Sáu Đen tốt nhất của chúng tôi trên thiết bị cầm tay, SIM và hơn thế nữa - tất cả đều trên mạng đẹp nhất trên khắp đất nước.
Mất điện thoại của bạn hoặc bị đánh cắp?
Đừng hoảng sợ. Chúng tôi có cái này. Chỉ cần đăng nhập vào My EE và làm theo các bước đơn giản để bảo vệ tất cả thông tin cá nhân có giá trị của bạn bằng cách đóng băng SIM, chặn thiết bị của bạn và xóa tất cả dữ liệu của bạn.
Để chặn thiết bị và đóng băng SIM của bạn, hãy đi tới Cài đặt> Thiết bị và SIM> Thiết bị bị mất / bị đánh cắp
Nhấp để Liên hệ
Bạn muốn biết thêm thông tin về các tùy chọn nâng cấp của mình? Bây giờ bạn có thể nhắn tin trực tiếp cho nhóm chăm sóc khách hàng của chúng tôi - chỉ cần vào Nâng cấp và nhấp vào nút 'Liên hệ với chúng tôi'.
Lợi ích Thông minh - dành riêng cho EE
Giờ đây, bạn có thể chọn từ ba Lợi ích thông minh - bao gồm Apple Music, Apple Arcade, Apple TV +, Thẻ dữ liệu của người chơi và hơn thế nữa - khi bạn sử dụng gói Full Works iPhone hoặc một Lợi ích Thông minh với gói Smart iPhone của chúng tôi.
Đi tới Kế hoạch, Lợi ích & Tiện ích bổ sung trong EE của tôi để chọn của bạn.
Chúng tôi đã thực hiện các cải tiến hơn nữa để loại bỏ các sự cố đang ảnh hưởng đến một số người dùng My EE.
Chúng tôi liên tục nâng cấp và nâng cao trải nghiệm My EE với sự trợ giúp từ phản hồi của hàng triệu khách hàng trên khắp cả nước.
Bạn có đề xuất cho một tính năng mới hoặc một cách chúng tôi có thể làm cho ứng dụng tốt hơn nữa? Đi tới 'Trợ giúp' và phần Phản hồi để cho chúng tôi biết.
Và hãy theo dõi 'Có gì mới' để biết thông tin chi tiết về các đợt ra mắt sản phẩm mới thú vị.
Lời nhắc tiện ích bổ sung: Nếu bạn đã chọn một trong những tiện ích bổ sung của chúng tôi để dùng thử trong thời gian dùng thử miễn phí, giờ đây bạn có thể thiết lập lời nhắc để cho bạn biết khi thời gian dùng thử miễn phí của bạn sắp kết thúc. Vì vậy, bạn có thể chọn tiếp tục sử dụng tiện ích bổ sung khi nó được thanh toán hoặc xóa nó khỏi tài khoản của bạn - không có gì ngạc nhiên khi bạn bị tính phí!
Chúng tôi đã sửa một lỗi khiến ứng dụng gặp sự cố đối với một số khách hàng. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự cố nào mà điều này có thể đã gây ra.
Tối ưu hóa phản hồi
Phát hiện một lỗi hoặc muốn xem một tính năng mới trên ứng dụng? Hãy cho chúng tôi biết trong phần phản hồi được cải thiện của chúng tôi.
Lời nhắc bổ sung
Khi bắt đầu dùng thử miễn phí tiện ích bổ sung cao cấp, bạn có thể thêm lời nhắc để hiển thị khi thời gian dùng thử kết thúc. Bạn sẽ nhận được thông báo 7 ngày, vì vậy bạn có thể quyết định có tiếp tục sử dụng tiện ích bổ sung này hay không khi nó bước vào giai đoạn trả phí.
Ứng dụng EE của tôi có gì mới?
Cài đặt
tài khoản Phần Cài đặt Tài khoản mới của chúng tôi có tất cả thông tin bạn cần về cách chuyển số của bạn sang EE, mở khóa thiết bị và kích hoạt thẻ SIM của bạn.
Câu hỏi thường gặp về
trợ giúp Cần trợ giúp? Chúng tôi đã thêm các câu trả lời hữu ích hơn cho các câu hỏi thường gặp nhất của chúng tôi.
Gửi NHS: Chúng tôi muốn nói lời cảm ơn.
Tất cả chúng ta đều biết công việc tuyệt vời mà NHS của chúng ta đang làm để giữ cho chúng ta an toàn và chăm sóc những người cần nó trong thời điểm lo lắng này. Vì vậy, chúng tôi cung cấp cho tất cả các khách hàng trả lương hàng tháng là nhân viên NHS một đợt tăng dữ liệu không giới hạn cho đến ngày 9 tháng 10.
Chúng tôi đã cải thiện biểu mẫu phản hồi của mình:
Bạn có thể gửi cho chúng tôi suy nghĩ của mình về mọi thứ từ thời gian tải trang đến Trợ giúp bạn nhận được trong chuyến thăm của mình. Phản hồi của bạn giúp làm cho ứng dụng My EE trở thành trải nghiệm tốt hơn cho tất cả khách hàng của chúng tôi.
Trong bản phát hành này, chúng tôi đã tạo tùy chọn để bạn nhận thông báo đẩy để cập nhật thông tin liên quan.
Trong phiên bản này, chúng tôi đã tạo tùy chọn để bạn nhận thông báo đẩy để cập nhật thông tin liên quan.
phải trả tiền hàng tháng?:
· Nếu bạn phải trả thêm phí - đối với các dịch vụ như cuộc gọi giá cao - kể từ hóa đơn cuối cùng của bạn, bây giờ bạn sẽ thấy thẻ thông báo trên màn hình chính để cho bạn biết số tiền bạn cần trả thêm. Không còn cú sốc hóa đơn!
· Nếu bạn cần thêm dữ liệu và bạn đang tìm mua thẻ dữ liệu, chúng tôi sẽ đánh dấu thẻ mang lại cho bạn giá trị tốt nhất cho việc sử dụng của bạn - vì vậy bạn sẽ nhận được nhiều dữ liệu hơn cho số tiền của mình.
Chi phí chuyển vùng mới của chúng tôi tính có nghĩa là bạn có thể dễ dàng tìm ra bao nhiêu nó sẽ chi phí sử dụng điện thoại của bạn khi bạn ở nước ngoài.
Chỉ cần cho chúng tôi biết nơi bạn đang đi du lịch và chúng tôi sẽ cho bạn biết những điều sau:
• Những gì được và không được bao gồm trong phụ cấp của bạn (ví dụ: gọi điện và nhắn tin về nhà, gửi tin nhắn hình ảnh, sử dụng Internet và truy cập vào thư thoại của bạn).
• Bất kỳ khoản phí chuyển vùng nào ngoài mức cho phép (số tiền bạn sẽ trả cho các cuộc gọi, tin nhắn và sử dụng dữ liệu ở nước ngoài).
Chúng tôi đã thực hiện các cải tiến đối với My EE để cải thiện trải nghiệm trong ứng dụng của bạn, bao gồm:
• 'Chế độ xem dữ liệu' mới trên trang chủ của bạn, do đó bạn sẽ thấy lượng dữ liệu mình còn lại - và đồng hồ đếm ngược để hiển thị khi các khoản phụ cấp của bạn khởi động lại.
Chúng tôi cũng đã thêm thông báo để hiển thị:
• hóa đơn gần đây nhất của bạn là bao nhiêu và hóa đơn mới nhất của bạn có quá hạn hay không
• nếu ai đó trong gia đình bạn sắp hết dữ liệu
• khi bản nâng cấp tiếp theo của bạn đến hạn.
Bản cập nhật này bao gồm các cải tiến hiệu suất và độ ổn định nhỏ để làm cho trải nghiệm My EE của bạn thú vị hơn.
một số lỗi Giao diện mới cho Có gì mới Phần Có gì mới
của chúng tôi đã được thay đổi - và giờ đây nó có giao diện tươi sáng hơn để giới thiệu tất cả nội dung hay nhất và mới nhất mà chúng tôi cung cấp.
Trong Có gì mới, bạn có thể xem mọi thứ mới và thú vị trên EE, bao gồm cả loạt điện thoại 5G tốt nhất của Vương quốc Anh, cùng với tất cả các gói, thiết bị, sản phẩm và ưu đãi mới nhất của chúng tôi - chỉ dành cho bạn, trên mạng số 1 của Vương quốc Anh "trong trích dẫn cụ thể
Trả tiền khi bạn đi?
Tin vui - bạn hiện có thể nhận hỗ trợ MIỄN PHÍ trực tiếp từ ứng dụng My EE.
Chỉ cần điều hướng đến phần Trợ giúp, chạm vào 'Gọi cho chúng tôi' - sau đó bạn sẽ có thể trò chuyện với một thành viên trong nhóm của chúng tôi.
Và khi bạn đã đăng nhập vào ứng dụng, các nhân viên dịch vụ khách hàng của chúng tôi sẽ có thông tin tài khoản của bạn.
Dịch vụ miễn phí từ bất kỳ số EE nào ở EU.
Trả tiền hàng tháng và sẵn sàng cho một chiếc điện thoại mới?
Nếu bạn đủ điều kiện để nâng cấp, bạn sẽ thấy tùy chọn Nâng cấp trong menu bên trái.
Cảm ơn bạn đã sử dụng ứng dụng My EE. Chúng tôi đã thực hiện các cải tiến để giải quyết các vấn đề về độ ổn định. EE luôn khuyên bạn nên đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phần mềm cập nhật nhất và phiên bản ứng dụng My EE có sẵn cho điện thoại của bạn.
Với các gói Thông minh mới của chúng tôi, bạn chọn các lợi ích của mình - và bạn có thể hoán đổi giữa các lợi ích đó trong ứng dụng My EE. Chọn các lợi ích của bạn khi bắt đầu kế hoạch và sau đó chuyển đổi chúng khi bạn muốn thay đổi. Vì vậy, nếu bạn đang đi nghỉ, bạn có thể chuyển sang thẻ Roam Xa hơn hoặc nếu sắp tới có một sự kiện thể thao trực tiếp lớn, bạn có thể muốn BT Sport hoặc - tùy thuộc vào bạn.
Cảm ơn bạn đã sử dụng ứng dụng My EE.
Với Nhấp để gọi, giờ đây bạn có thể chọn loại trợ giúp bạn yêu cầu trước khi gọi cho chúng tôi - bằng cách đó, chúng tôi sẽ đảm bảo rằng bạn sẽ chuyển thẳng đến đúng bộ phận. Hơn nữa, ứng dụng My EE hiện hỗ trợ các thiết bị đã được 'root'.
EE luôn khuyên bạn nên đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phần mềm cập nhật nhất và phiên bản ứng dụng My EE có sẵn cho điện thoại của bạn.
Bạn có để mắt đến một chiếc điện thoại mới? Nếu bạn đến hạn nâng cấp, hãy đến trung tâm nâng cấp của My EE và chỉ với một cú nhấp để gọi, bạn có thể nói chuyện với một thành viên thân thiện trong nhóm của chúng tôi để thảo luận về các lựa chọn của bạn.
Bạn có được trả tiền khi bạn đi? Giờ đây, bạn có thể theo dõi và thêm Tăng miễn phí trong ứng dụng My EE. Nhấp vào 'Your Free Boosts' từ màn hình chính để xem những gì có sẵn.
EE luôn khuyên bạn nên đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phần mềm cập nhật nhất và phiên bản ứng dụng My EE có sẵn cho điện thoại của bạn.
nhỏ Khách hàng doanh nghiệp nhỏ? Giờ đây, bạn có thể tận hưởng quyền truy cập miễn phí vào Hỗ trợ Doanh nghiệp EE thông qua Nhấp để Gọi trên EE của tôi.
Chúng tôi cũng đã thực hiện các cải tiến để giải quyết các vấn đề về độ ổn định của ứng dụng. EE luôn khuyên bạn nên đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phần mềm cập nhật nhất và phiên bản ứng dụng My EE có sẵn cho điện thoại của bạn.
Cần trợ giúp khắc phục sự cố? Chúng tôi đã giúp điều hướng phần Trợ giúp dễ dàng hơn, vì vậy bạn có thể nhanh chóng tìm thấy câu trả lời mà bạn đang tìm kiếm hoặc yêu cầu hỗ trợ 24/7 thông qua Cộng đồng EE của chúng tôi.
Chúng tôi đã cải thiện tính ổn định với ứng dụng My EE, bao gồm cả trường hợp một số người dùng bị phần mềm bên thứ ba thông báo không chính xác rằng Ứng dụng My EE có thể chứa quảng cáo bật lên.
EE luôn khuyên bạn nên đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phần mềm cập nhật nhất và phiên bản ứng dụng My EE có sẵn cho điện thoại của bạn.
Thời gian cho một chiếc điện thoại mới? Không cần phải đợi hợp đồng Trả tiền hàng tháng của bạn kết thúc trước khi bạn có thể nhận được thiết bị cầm tay mới nhất. Chỉ cần đi đến Trung tâm nâng cấp để xem tất cả các tùy chọn của bạn.
Nhận bản sửa lỗi chân thực của bạn cho mùa giải mới. Tải xuống ứng dụng BT Sport và truyền tiện ích bổ sung trong My EE. Xem tất cả hành động diễn ra trên TV của bạn bằng cách truyền từ điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn qua Apple TV hoặc Google Chromecast. Ngoài ra, quyền truy cập vào ứng dụng và truyền miễn phí trong ba tháng đầu tiên.
Trên Flex? Giờ đây, bạn có thể quản lý gói của mình trong My EE. Đó là cách đơn giản để thực hiện thanh toán, kiểm tra phụ cấp, mua tiện ích bổ sung, thay đổi gói và xem Phần tăng dữ liệu miễn phí của bạn.
Đối với tất cả người dùng, thanh toán hoặc nâng cấp, giờ đây bạn chỉ phải đăng nhập một lần vào My EE.
Đăng nhập vào ứng dụng và bạn sẽ luôn đăng nhập, ngay cả khi bạn nhấp qua trang web EE.
Đối với tất cả người dùng PAYG của bạn, giờ đây không cần phải nhớ nạp tiền để nhận gói của bạn.
Thiết lập thanh toán bằng thẻ trên trang web My EE và nó sẽ tự động gia hạn.
Chúng tôi đã thực hiện các cải tiến để truy cập ứng dụng thông qua đăng nhập Vân tay. Cảm ơn phản hồi của bạn.
*** Bản
phát hành bảo trì *** mới để cải tiến trong tương lai cho hành trình dành cho khách hàng sử dụng ứng dụng My EE để kiểm tra nâng cấp, thanh toán, thiết lập Ghi nợ trực tiếp hoặc thêm thẻ tín dụng / ghi nợ vào tài khoản của bạn.
*** Phản hồi ***
Chúng tôi muốn nghe phản hồi và suy nghĩ của bạn và chúng tôi sử dụng nó để giúp cải thiện ứng dụng. Thích không? Yêu nó? Gửi phản hồi cho chúng tôi để cho chúng tôi biết.
[email protected] có
Đối với khách hàng Trả tiền hàng tháng, chúng tôi đã làm cho khu vực thanh toán của mình hữu ích hơn một chút, bằng cách thêm các biểu tượng trợ giúp giải thích các phần của hóa đơn của bạn.
Từ ngày 30 tháng 4, bạn có thể chuyển đến Hỗ trợ EE chỉ bằng một lần chạm vào nút ngay từ ứng dụng - không cần quay số hoặc trải qua bảo mật bổ sung. Có sẵn cho khách hàng di động trả tiền hàng tháng từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8 giờ sáng đến 9 giờ tối hoặc Thứ Bảy và Chủ Nhật, 8 giờ sáng đến 8 giờ tối.
Các phụ kiện Add To Plan có sẵn để thêm thẳng vào giỏ hàng của bạn từ trang phụ kiện và bạn thanh toán trong hơn 11 tháng - miễn phí.
Bạn cũng có thể kiểm tra dữ liệu, số phút và số lượng văn bản cho phép bằng một cú nhấp chuột từ trang đích.
v4.10 Với phiên bản mới của My EE Pay hàng tháng: • Bảo vệ gia đình bạn bằng cách kiểm soát cài đặt nội dung của bạn • Kiểm tra xem bạn có đủ điều kiện để nâng cấp sớm không • Xem khi nào ưu đãi nghe nhạc Apple sáu tháng miễn phí của bạn sẽ kết thúc - và bạn có thể mua tiện ích bổ sung trong ứng dụng để cho phép phát nhạc
v4.10 Với phiên bản mới của My EE Pay hàng tháng: • Bảo vệ gia đình bạn bằng cách kiểm soát cài đặt nội dung của bạn • Kiểm tra xem bạn có đủ điều kiện để nâng cấp sớm không • Xem khi nào ưu đãi nghe nhạc Apple sáu tháng miễn phí của bạn sẽ kết thúc - và bạn có thể mua tiện ích bổ sung trong ứng dụng để cho phép phát nhạc
***Mới*** Chúng tôi đã làm cho ứng dụng của mình thậm chí còn tốt hơn để trả tiền khi bạn tiếp cận khách hàng: • Giờ đây, bạn có thể xem dữ liệu, cuộc gọi và việc sử dụng tin nhắn một cách dễ dàng • Cũng như thiết lập nạp tiền định kỳ, một điều ít phải lo lắng hơn • Và một tab Nạp tiền mới sáng bóng giúp nạp tiền trong ứng dụng dễ dàng hơn ***Phản hồi*** Chúng tôi muốn nghe phản hồi và suy nghĩ của bạn và chúng tôi sử dụng nó để giúp cải thiện ứng dụng. Thích không? Yêu nó? Gửi phản hồi cho chúng tôi để cho chúng tôi biết. [email protected] ***Mới*** Chúng tôi đã làm cho ứng dụng của mình tốt hơn nữa cho những khách hàng trả tiền hàng tháng: • Bạn có nhiều người dùng trên tài khoản của mình không? Quà tặng dữ liệu mới cho phép bạn di chuyển dữ liệu xung quanh gia đình mình khi có người thấp mà bạn không phải tốn thêm một xu nào! Và không quên trả tiền khi bạn tiếp cận khách hàng: • Dễ dàng mua các tiện ích bổ sung khi đang di chuyển trong ứng dụng ***Phản hồi*** Chúng tôi muốn nghe phản hồi và suy nghĩ của bạn và chúng tôi sử dụng nó để giúp cải thiện ứng dụng. Thích không? Yêu nó? Gửi phản hồi cho chúng tôi để cho chúng tôi biết. [email protected] ***Mới*** Chúng tôi đã làm cho ứng dụng của mình trở nên cá nhân hơn cho những khách hàng trả tiền hàng tháng: • Trong phần Có gì mới, hãy xem các đề xuất được cá nhân hóa của bạn, nơi bạn sẽ chỉ thấy các đề xuất phù hợp với mình. • Nếu bạn đã đặt một thiết bị từ chúng tôi, thì chúng tôi sẽ đảm bảo bạn có thể liên hệ với trình theo dõi đơn hàng trực tuyến tiện dụng của chúng tôi. ***Phản hồi*** Chúng tôi muốn nghe phản hồi và suy nghĩ của bạn và chúng tôi sử dụng nó để giúp cải thiện ứng dụng. Thích không? Yêu nó? Gửi phản hồi cho chúng tôi để cho chúng tôi biết. [email protected] Chúng tôi đang bận sửa một số lỗi để tiếp tục cải thiện trải nghiệm My EE của bạn. Hãy tiếp tục phản hồi của bạn, chúng tôi muốn nghe những gì bạn nghĩ!
Thanh toán khi bạn đi khách hàng? Bây giờ bạn có thể nạp tiền trong ứng dụng. Tiếng hoan hô! Bạn cũng có thể xem lịch sử nạp tiền của mình bằng một vài lần nhấn. Chỉ cần đảm bảo rằng thẻ của bạn đã được đăng ký trong My EE trực tuyến và bạn đã sẵn sàng. Trả khách hàng tháng? Nhấn vào biểu tượng dữ liệu trên Màn hình chính và biểu tượng này sẽ chuyển sang chế độ xem chi tiết hơn. Điều này giúp bạn dễ dàng theo dõi dữ liệu của mình hơn so với số ngày bạn còn lại ... tiện lợi. Bạn cũng có thể xem bảng phân tích mức sử dụng hiện tại của mình (bất kỳ khoản phí nào bạn hiện đang tính) chi tiết hơn.
